我们在生活和工作中常会接到他人错打的电话,你会怎么处理呢?
当我没事的时候,我会心平气静地说:“你打错了吧?”,“你要找的是谁?”....事急的时候,我就会随手挂掉电话,对方一定会再次打来,越是着急月让人忙活,还是要说句“你打错了”。真有较真的人,会打来第三次,我就没有好心情了,定会骂他一句“怎么回事,刚才不是告诉你打错了?”
没人谈起这事,我一贯觉得自己处理得没什么问题。前几天同学聚会聊起这个话题。就有个同学说:“凡是设身处地为他人着想,需要落实在具体行动上。比如碰到他人打错电话,就要想到自己也会不小心打错电话的,当自己打错的时候,一定不想听别人骂自己,所以我们就要客气的回复来电的人。”想想他说的,也是有道理。反思自己做的,似乎欠妥。
以后再遇到他人错打的电话,我也会幽默地说一句:“现在我还不是你要找的人”,或者说一句“你要找的人不是这个号码”。如果他再打,就告诉他:“你要找的人在焦急等着你正确的拨号呢”。心情不好的时候,千万不能迁怒于人,简单回复他:“你打错了”。
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