无论是做计划还是做总结，一定要有个章节是谈“存在的问题”。这个章节的文字比重不大，但总是整个报告的重要组成部分，也是体现报告这水平的关键章节。
存在的问题如何谈呢？根据自己的角色和面对的报告对象，谈问题的角度和力度都是不同的。通常的准备可以从以下角度：
1.上度计划没完成的任务，工作程序总是PDCA的螺旋式循环，在总结环节的问题与计划环节中的问题重点不同，凡是问题都是需要解决的，提到计划中的问题是要有解决办法的，所以说提到“存在的问题”一定是活问题。要和失误区分开，失误通常是无法挽救或终结性问题。
2.平行者存在的共性问题，不能提只有自己存在而他人觉得不应该发生的问题，总不能自己打自己巴掌。计划没落实到位，制度没贯彻到底，....这些问题大家都存在，也很现实，很有必要在今后的工作中克服的。
3.新形势下出现的新问题，结合形势分析提出今后工作的注意点。在新形势下总会凸现过去工作的盲点，过去不重视的某项工作，可能在新形势下是工作的重点。因为做工作不能眉毛胡子一把抓，重点的转移才是计划总结工作的实质，否则的话按规章制度办事就行了。
4.新目标带出的新问题，工作总是要不断上台阶提高质量的，再上一层楼总会看到新的垃圾，能看出问题也是解决问题的一半，把新问题提出来也是新视野新境界的体现。
5.需要同行者共同配合的问题。提醒和警示的作用。
不能谈太多问题了，很多话放在形势分析和今后计划的章节更好些。没解决的问题通常是大家尚无定论的事情，揭露问题总会得罪人的，无论我们以怎样的贡献和付出的心态，多数人都是怕问题的。对孩子都要赏识教育，对待工作以表率行为为主，说话则要以表扬为主。
评论